Crew Store Area Balikpapan - PT. Salesindo Cendratama Buana

PT. Salesindo Cendratama Buana adalah salah satu perusahaan penyedia jasa alih daya (outsourcing), manajemen ritel, dan layanan operasional toko terkemuka, pengembang standar tata kelola pelayanan ritel dan penataan produk berkualitas, penyedia solusi tenaga kerja operasional terpadu, serta pelopor tata kelola manajemen toko & kepuasan pelanggan tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan ketepatan penyapaan dan pelayanan konsumen, efisiensi eksekusi penataan produk (merchandising) dan transaksi kasir yang presisi, ketepatan penyelesaian operasional harian toko di wilayah Balikpapan, serta akuntabilitas standar kerapian dan ketersediaan stok berstandar tinggi guna mendukung kelancaran penjualan ritel dan pertumbuhan bisnis secara konsisten. Saat ini, untuk operasional jaringan toko ritel wilayah Balikpapan Area, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Crew Store Area Balikpapan (Pramuniaga Toko, Staf Operasional Toko, Store Associate, Kasir & Display Staff) yang ramah, cekatan, teliti, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim operasional ritel kami di Balikpapan. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf melayani transaksi pembelian konsumen, memverifikasi draf kesesuaian persediaan stok fisik dengan tampilan etalase display toko, menyortir draf pencatatan barang masuk/keluar serta pemeliharaan kebersihan area ritel, serta memastikan draf kepatuhan standar store readiness & customer service SLA tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut keterampilan komunikasi ramah, kerapian penataan barang, serta kedisiplinan penerapan SOP operasional ritel toko yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf penyapaan pelanggan, pemberian informasi lokasi/spesifikasi produk, serta pemrosesan transaksi pembayaran kasir secara ramah, akurat, dan presisi
• Melakukan draf penataan dan pemajangan produk (display/merchandising) sesuai panduan visual toko, verifikasi keakuratan label harga, penataan produk berdasarkan sistem FIFO, serta meminimalkan draf risiko selisih stok atau barang rusak
• Melakukan draf penerimaan pasokan barang harian dari gudang/distributor, mengoordinasikan draf kebersihan dan kerapian area pajangan bersama Store Leader, serta menyusun draf laporan rekapitulasi harian transaksi dan stok toko untuk dilaporkan kepada Area Store Supervisor

Memastikan tingkat kepuasan pelayanan pelanggan dan kerapian penataan produk toko (KPI Customer Satisfaction Index & Store Merchandising SLA) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero stock discrepancy & transaction error; Mematuhi draf standar etika pelayanan ritel, aturan tata kelola toko, dan SOP operasional perusahaan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat semua jurusan; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Crew Store, Pramuniaga, Sales Counter, atau Kasir di ritel modern, minimarket, supermarket, atau toko fashion/elektronik (fresh graduate yang ramah, komunikatif, dan berpenampilan rapi dipersilakan melamar); Menguasai pengoperasian mesin kasir/POS dan penataan barang (visual merchandising); Bersedia bekerja dalam sistem shift, akhir pekan, dan hari libur; Jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Balikpapan dan sekitarnya