External Collection Bank BUMN - Boyolali, PT Sumberdaya Dian Mandiri

PT Sumberdaya Dian Mandiri adalah salah satu perusahaan penyedia jasa alih daya (outsourcing), manajemen sumber daya manusia, dan penyedia tenaga kerja profesional terkemuka, pengembang standar tata kelola penagihan lapangan dan efisiensi penyelesaian kewajiban kredit berkualitas, penyedia solusi pengelolaan tenaga kerja terpadu, serta pelopor tata kelola manajemen alih daya & kepuasan mitra tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan ketepatan eksekusi penagihan pinjaman, efisiensi pelaksanaan negosiasi pembayaran dan verifikasi keberadaan debitur yang presisi, ketepatan penyelesaian target pemulihan aset (recovery rate) di wilayah Boyolali, serta akuntabilitas standar etika penagihan dan kepatuhan hukum berstandar tinggi guna mendukung kelancaran operasional perbankan dan penurunan tingkat kredit bermasalah secara konsisten. Saat ini, untuk ditempatkan pada unit kerja perbankan BUMN wilayah Boyolali, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi External Collection Bank BUMN - Boyolali (Field Collection Specialist, Staf Penagihan Lapangan Bank BUMN, Field Collector, Recovery Officer) yang komunikatif, tegas, gigih, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim penagihan lapangan kami di Boyolali. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf kunjungan lapangan ke lokasi debitur, memverifikasi draf kesesuaian data pinjaman dan kemampuan penyelesaian kewajiban debitur, menyortir draf pencatatan hasil negosiasi serta komitmen pembayaran (promise to pay), serta memastikan draf kepatuhan standar collection recovery & SLA penagihan tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut keterampilan komunikasi persuasif-ketat, penguasaan wilayah operasional, serta kedisiplinan penerapan SOP etika penagihan perbankan yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf kunjungan langsung (penagihan lapangan) ke alamat tempat tinggal atau lokasi usaha debitur di wilayah Boyolali secara tegas, profesional, dan presisi
• Melakukan draf negosiasi skema restrukturisasi atau pelunasan pinjaman, verifikasi bukti pembayaran debitur, serta meminimalkan draf risiko wanprestasi atau penunggakan kredit berulang
• Melakukan draf penginputan hasil kunjungan lapangan ke dalam sistem penagihan, mengoordinasikan draf penanganan debitur bermasalah bersama Collection Supervisor & Head of Recovery, serta menyusun draf laporan rekapitulasi harian hasil penerimaan tagihan untuk dilaporkan kepada Area Operations Manager

Memastikan tingkat pencapaian pemulihan aset kredit dan kepatuhan etika penagihan (KPI Recovery Rate Target & Collection Code of Conduct SLA) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero OJK collection violation & fraud incident; Mematuhi draf standar etika penagihan perbankan BUMN, regulasi OJK/BI, dan SOP operasional PT Sumberdaya Dian Mandiri

Pendidikan minimal D3 atau S1 semua jurusan (SMA/SMK dengan pengalaman penagihan lapangan perbankan/finance dipersilakan melamar); Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collector, External Collection, atau Recovery Officer di perbankan, fintech, atau perusahaan pembiayaan (multifinance); Memahami etika penagihan sesuai regulasi OJK dan Bank Indonesia; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan ketahanan mental yang kuat; Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dan SIM C aktif; Menguasai wilayah dan rute jalanan di area Boyolali dan sekitarnya; Jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Boyolali dan sekitarnya