FRONTLINER METEOR CELL - Malang, CV. Meteor Panen Arto (Meteor Cell)

CV. Meteor Panen Arto (Meteor Cell) adalah salah satu pusat penjualan gadget, smartphone, aksesoris elektronik, dan penyedia layanan layanan purna jual terkemuka, pengembang standar pelayanan toko ritel elektronik dan efisiensi penyajian transaksi konsumen berkualitas, penyedia solusi kebutuhan teknologi komunikasi terpadu, serta pelopor tata kelola manajemen toko & kepuasan pelanggan tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan ketepatan penjelasan spesifikasi produk, efisiensi eksekusi pelayanan penjualan gadget dan penyambutan pengunjung yang presisi, ketepatan penyelesaian target omzet harian di area Malang/Jawa Timur, serta akuntabilitas standar kelengkapan administrasi kasir dan integritas pelayanan berstandar tinggi guna mendukung kelancaran operasional toko dan kepuasan pembeli secara konsisten. Saat ini, untuk pemenuhan fungsi pelayanan toko ritel gadget, promosi produk digital, dan peningkatan angka penjualan wilayah Malang, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi FRONTLINER METEOR CELL (MALANG) (Frontliner Toko Gadget, Retail Sales Advisor, Customer Service Store, Pramuniaga Gadget) yang ramah, komunikatif, persuasif, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim pelayanan toko kami di Malang. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf penyambutan pengunjung toko, pemberian rekomendasi tipe smartphone/aksesoris sesuai kebutuhan konsumen, dan pemrosesan transaksi pembayaran, memverifikasi draf kesesuaian garansi dan fisik produk sebelum diserahterimakan, menyortir draf pengarsipan nota penjualan serta pemeliharaan kebersihan dan display etalase produk (5S/5R), serta memastikan draf kepatuhan standar customer satisfaction index & sales conversion rate SLA tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut wawasan produk gadget modern, kemampuan komunikasi interpersonal yang persuasif, serta kedisiplinan penerapan SOP operasional pelayanan ritel yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf pelayanan konsultasi pembelian smartphone dan aksesoris, penjelasan fitur teknologi, serta pendorongan penawaran program promosi secara cepat, ramah, dan presisi sesuai standar CV. Meteor Panen Arto (Meteor Cell)
• Melakukan draf pemeriksaan kelengkapan unit dan aksesoris bawaan, verifikasi pembayaran tunai/nontunai konsumen, serta meminimalkan draf risiko kesalahan transaksi, kecacatan produk tanpa pengecekan, atau keluhan pelanggan
• Melakukan draf pemeliharaan kerapian display produk dan kebersihan area toko, mengoordinasikan draf ketersediaan stok barang bersama Admin/Gudang Toko, serta menyusun draf laporan rekapitulasi harian hasil penjualan shift untuk dilaporkan kepada Store Manager

Memastikan tingkat kepuasan pelanggan dan ketercapaian rasio konversi penjualan (KPI Customer Satisfaction Index & Sales Conversion Rate SLA) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero transaction error & zero product knowledge gap; Mematuhi draf standar etika pelayanan ritel, grooming toko gadget, dan SOP operasional CV. Meteor Panen Arto (Meteor Cell)

Pendidikan minimal SMA / SMK / D3 / S1 semua jurusan; Usia maksimal 18-27 tahun; Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate) maupun yang berpengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Frontliner, Sales Advisor, Promotor Smartphone, atau Customer Service Ritel; Antusias terhadap perkembangan tren smartphone dan teknologi terkini; Memiliki penampilan rapi, menarik, ramah, dan kemampuan komunikasi yang sangat baik; Berorientasi pada pencapaian target penjualan dan kepuasan konsumen; Terbiasa bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan); Jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Kota Malang, Kabupaten Malang, Batu, dan sekitarnya