FULLTIME WAITRESS - Bogor, TANULO COFFEE

TANULO COFFEE Bogor adalah salah satu kafe dan destinasi kuliner populer yang berkomitmen menyajikan aneka varian kopi premium, hidangan lezat, serta atmosfer ruang komunal yang nyaman dan estetis bagi para pelanggan. Kami sedang mencari Fulltime Waitress yang ramah, cekatan, dan berpenampilan rapi untuk bergabung bersama tim operasional pelayanan kami di Bogor, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam memberikan pelayanan prima sejak konsumen datang, mencatat pesanan, hingga menyajikan hidangan dengan standar hospitality terbaik. Peran ini menuntut keterampilan komunikasi yang persuasif, kerja tim yang solid, serta kepedulian yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan.

Tugas Utama:

• Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah, mengantarkan ke meja yang tersedia, serta membagikan daftar menu makanan dan minuman
• Menjelaskan detail menu, memberikan rekomendasi produk unggulan, serta mencatat pesanan konsumen secara akurat ke dalam sistem kasir/POS
• Menyajikan hidangan makanan dan minuman dari meja bar/dapur ke meja pelanggan secara tepat waktu, rapi, dan sesuai standar pelayanan kafe

Memastikan kebersihan, kerapian, dan sanitasi meja pelanggan serta area makan (dining area) selalu terjaga sebelum dan setelah digunakan; Membantu menangani permintaan tambahan atau keluhan awal dari pelanggan secara sopan dan profesional; Melakukan koordinasi yang baik dengan tim barista dan tim dapur terkait urutan penyajian pesanan

Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (diutamakan lulusan Perhotelan atau Tata Hidang); Terbuka untuk lulusan baru (Fresh Graduate) atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waitress, Waiter, Server, Crew Store, atau Kasir di kafe/restoran; Berpenampilan menarik, rapi, bersih, ramah, dan memiliki sikap melayani yang baik (good hospitality); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, disiplin, dan mampu bekerja dengan cekatan dalam tim; Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) dan hari libur nasional; Berdomisili di wilayah Bogor dan sekitarnya