Lowongan Kerja BUMN Terbaru Administrasi Pelayanan Pasien - Jakarta, PT Rumah Sakit PELNI

PT Rumah Sakit PELNI adalah salah satu anak perusahaan PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) / BUMN Pelni dan penyedia layanan kesehatan serta fasilitas rumah sakit terkemuka, pengembang standar tata kelola administrasi medis dan efisiensi pelayanan pasien berkualitas, penyedia solusi kesehatan terpadu, serta pelopor tata kelola manajemen rumah sakit & kepuasan pasien tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan ketepatan pendaftaran pasien, efisiensi eksekusi verifikasi berkas jaminan kesehatan (BPJS/Asuransi Swasta) dan penginputan data rekam medis yang presisi, ketepatan penyelesaian target waktu tunggu pelayanan di RS Pelni Jakarta, serta akuntabilitas standar keramahtamahan medis dan kepatuhan regulasi kesehatan berstandar tinggi guna mendukung kelancaran operasional rumah sakit dan kenyamanan pasien secara konsisten. Saat ini, untuk pemenuhan fungsi administrasi dan peningkatan mutu pelayanan pasien wilayah Jakarta, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Lowongan Kerja BUMN Terbaru Administrasi Pelayanan Pasien (Staf Administrasi RS, Patient Service Officer, Admission Staff, Front Office Hospital Representative) yang ramah, teliti, komunikatif, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim pelayanan medis kami di Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf penerimaan dan pendaftaran pendaftaran pasien rawat jalan/rawat inap, memverifikasi draf kesesuaian dokumen jaminan kesehatan dan ketersediaan ruang perawatan, menyortir draf penataan arsip berkas medis serta koordinasi penjadwalan dokter, serta memastikan draf kepatuhan standar patient registration speed & service quality SLA tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut ketelitian penginputan data medis, empati pelayanan tinggi, serta kedisiplinan penerapan SOP operasional pelayanan rumah sakit BUMN yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf pendaftaran pasien baru/lama, penyapaan pasien, dan penginputan data sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) secara ramah, teliti, dan presisi sesuai standar PT Rumah Sakit PELNI
• Melakukan draf pemeriksaan kelengkapan berkas klaim jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan/Asuransi), verifikasi jadwal operasional poliklinik/dokter, serta meminimalkan draf risiko kesalahan data identitas pasien atau keterlambatan proses admisi
• Melakukan draf pengarsipan dokumen administrasi medis, mengoordinasikan draf rujukan atau penanganan keluhan pasien bersama Medical & Nursing Team, serta menyusun draf laporan rekapitulasi harian pelayanan pasien untuk dilaporkan kepada Kepala Unit Administrasi Medis

Memastikan tingkat kecepatan pendaftaran pasien dan keakuratan administrasi klaim jaminan kesehatan (KPI Patient Admission Speed & BPJS Verification Accuracy SLA) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero medical data entry mismatch & patient service complaint; Mematuhi draf standar etika pelayanan kesehatan, regulasi Kementerian Kesehatan/BUMN, dan SOP operasional PT Rumah Sakit PELNI

Pendidikan minimal D3 atau S1 Administrasi Rumah Sakit, Kesehatan Masyarakat, Rekam Medis, Manajemen, Komunikasi, atau bidang relevan; Usia maksimal 28-30 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staf Administrasi Rumah Sakit, Front Office Clinic, Patient Relation Officer, atau Customer Service di rumah sakit atau fasilitas kesehatan (fresh graduate D3/S1 Administrasi RS/Rekam Medis yang teliti dan komunikatif dipersilakan melamar); Menguasai Pengoperasian SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit) dan Microsoft Office; Memahami prosedur klaim BPJS Kesehatan & Asuransi Swasta; Memiliki sikap empati, komunikatif, berpenampilan rapi, dan tahan terhadap tekanan; Jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Jakarta dan sekitarnya