Housekeeping Attendant - Ibis Styles Malang

Ibis Styles Malang adalah perusahaan penyedia layanan akomodasi perhotelan terkemuka, pengelola jaringan hotel butik modern berskala internasional, penyedia fasilitas pariwisata premium, dan pelopor industri hospitality niaga pariwisata tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan kenyamanan hunian kamar yang bernilai seni tinggi, keunggulan standar kebersihan ruang, kecepatan pelayanan tamu, serta tata kelola manajemen kepuasan pelanggan guna mendukung kenyamanan berlibur dan perjalanan bisnis masyarakat skala nasional maupun global. Saat ini, melalui divisi manajemen operasional kamar dan penjaminan kebersihan properti (Room Division & Housekeeping Specialist) wilayah Jawa Timur, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Housekeeping Attendant (Petugas Kamar, Room Boy/Maid, Staff Kebersihan Hotel & Public Area Helper) yang disiplin, cekatan, bersih, rapi, jujur, berintegritas tinggi, ramah, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim operasional kami di properti Ibis Styles Malang. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf pembersihan kamar tidur tamu, merapikan draf tata letak linen tempat tidur, memeriksa draf kelengkapan fasilitas kamar mandi, serta memastikan draf kepatuhan standar kebersihan seluruh area hotel terjaga optimal. Peran ini menuntut ketahanan kerja fisik yang baik, akurasi pergerakan yang cepat, serta penerapan standar hospitality internasional yang ramah.

Tugas Utama:

• Melakukan draf pembersihan, penataan linen (making bed), penyedotan debu karpet, dan draf disinfeksi seluruh fasilitas dalam kamar tamu secara rapi, higienis, dan presisi sesuai draf instruksi kerja standar SOP hotel guna memastikan kamar siap huni dengan kenyamanan maksimal bagi tamu baru
• Memeriksa dan melakukan draf pengisian ulang (replenishment) terhadap barang-barang perlengkapan tamu (guest amenities) serta handuk bersih di kamar mandi, serta melaporkan draf temuan barang bawaan tamu yang tertinggal (lost and found) secara sigap kepada Housekeeping Supervisor
• Menjaga kerapian, kebersihan koridor lobi, fasilitas umum hotel (public area), melakukan draf inventarisasi sisa stok pembersih pada trolley kerja harian, serta menyusun draf laporan status hunian kamar yang telah selesai dibersihkan untuk dilaporkan kepada Front Office Department

Memastikan target waktu pembersihan kamar harian (KPI Room Cleaning SLA) tercapai 100% secara higienis; Menjaga kualitas draf zero variance selisih logistik linen; Mematuhi draf standar sanitasi bintang 3

Pendidikan minimal SMK/D1/D3 Pariwisata atau Perhotelan (diutamakan jurusan Akomodasi Perhotelan, Tata Hidang, atau Manajemen Perhotelan); Terbuka untuk lulusan baru (Fresh Graduate) yang memiliki kedisiplinan tinggi, berstamina kuat, dan ketertarikan mendalam di industri hospitality, atau memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Housekeeping Attendant, Room Attendant, Room Boy/Maid, Public Area Attendant, Staff Laundry, Cleaner Hotel, atau Janitor di hotel berbintang, serviced apartment, resort, atau penginapan skala komersial; Memiliki penampilan yang rapi, bersih, wangi, tidak bertato terbuka, serta memiliki sikap ramah yang tinggi (hospitable attitude); Jujur, berintegritas tinggi, disiplin, berstamina fisik prima, serta siap bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional); Berdomisili di wilayah Kota Malang, Kabupaten Malang, Batu, dan sekitarnya