Loker Admin Sosial Media ( Part Time ) - Malang, Gogiegu Group Malang

Gogiegu Group Malang adalah salah satu grup usaha berkembang di bidang kuliner, gaya hidup, dan penyedia layanan ritel terkemuka, pengembang konten kreatif serta strategi pemasaran digital terpadu, penyedia pengalaman merek berkualitas, serta pelopor tata kelola komunikasi media sosial tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan tingkat keterlibatan audiens (engagement rate) tinggi, efisiensi eksekusi penyusunan kalender konten dan pengelolaan unggahan digital yang presisi, ketepatan penyelesaian tanggapan pesan interaktif konsumen, serta akuntabilitas pembentukan citra merek berstandar tinggi guna mendukung pertumbuhan kesadaran merek dan kepuasan pelanggan secara konsisten. Saat ini, untuk operasional pemasaran wilayah Malang, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Admin Sosial Media (Part Time) (Social Media Admin, Digital Content & Social Media Specialist, Paruh Waktu Admin Content, Media Social Officer & Community Handler) yang kreatif, komunikatif, responsif, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat tim pemasaran digital kami di Malang. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf pengelolaan dan penjadwalan unggahan konten di berbagai saluran media sosial (Instagram, TikTok, WhatsApp Business), memverifikasi draf kesesuaian pesan interaktif dan tanggapan komentar dari audiens, menyortir draf pencatatan data performa bulanan dan tren interaksi, serta memastikan draf kepatuhan standar social media response time & posting consistency rate tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut kreativitas tinggi, keahlian komunikasi tertulis, pemahaman tren media sosial terkini, serta kedisiplinan penerapan SOP publikasi digital yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf pengelolaan akun media sosial resmi perusahaan, pengunggahan materi konten harian sesuai draf jadwal kalender media sosial, dan penulisan teks deskripsi (caption) yang menarik secara presisi guna meningkatkan keterlibatan audiens
• Melakukan draf pembalasan pesan masuk (DM/inbox) dan komentar pelanggan secara ramah, cepat, dan solutif, verifikasi ketepatan informasi produk/promosi yang disampaikan, serta meminimalkan draf risiko keterlambatan respons atau kesalahan penyampaian informasi
• Melakukan draf pemantauan tren media sosial yang sedang berkembang, mengoordinasikan draf ide materi promosi bersama Tim Kreatif/Marketing, serta menyusun draf laporan rekapitulasi harian/mingguan performa interaksi media sosial untuk dilaporkan kepada Marketing Lead

Memastikan tingkat responsivitas balasan pesan pelanggan dan konsistensi unggahan konten (KPI Response Time SLA & Social Media Posting Schedule) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero copywriting & publishing discrepancy error; Mematuhi draf standar etika komunikasi publik, tata bahasa digital, dan SOP pemasaran media sosial perusahaan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau terbuka untuk Mahasiswa/i aktif; Memiliki minat dan pemahaman mendalam tentang manajemen media sosial (Instagram, TikTok, WhatsApp); Terbuka untuk lulusan baru (Fresh Graduate) atau yang berpengalaman kerja minimal 6 bulan sebagai Admin Social Media, Content Creator, Copywriter, atau Customer Service Digital; Menguasai aplikasi pendukung desain/editing dasar (Canva, CapCut) dan fitur analitik media sosial dasar; Memiliki keahlian komunikasi tertulis yang baik, kreatif, fleksibel, detail-oriented, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Malang dan sekitarnya