Manager Operasional Ritel - Malang, Toko Jaya Grosir Malang

Toko Jaya Grosir Malang adalah pusat perdagangan ritel dan grosir terkemuka yang menyediakan aneka ragam kebutuhan pokok, sembako, produk konsumen (FMCG), hingga perlengkapan rumah tangga berkualitas dengan harga kompetitif untuk melayani masyarakat serta para pelaku usaha warung di wilayah Malang Raya. Saat ini, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Manager Operasional Ritel yang berjiwa kepemimpinan kuat, tegas, analitis, dan berorientasi pada efisiensi bisnis untuk memimpin operasional toko kami di Malang, Jawa Timur. Posisi strategis ini bertanggung jawab penuh dalam mengendalikan alur keluar-masuk barang, manajemen staf, pengawasan layanan pelanggan, hingga pencapaian target profitabilitas store. Peran ini menuntut keahlian manajemen retail yang matang, ketangkasan problem solving, serta pengawasan disiplin operasional yang ketat.

Tugas Utama:

• Memimpin, mengoordinasikan, dan mengevaluasi seluruh aktivitas operasional harian store mulai dari proses pembukaan toko, kesiapan kasir, kelancaran logistik gudang, hingga penutupan toko sesuai SOP
• Mengontrol ketersediaan stok barang grosir (inventory control), mengoptimalkan sistem pergudangan (FIFO/FEFO), serta meminimalkan angka penyusutan atau kehilangan barang (shrinkage)
• Menyusun strategi tata letak produk (merchandising), merancang program promo lokal, serta menganalisis tren penjualan harian guna mendongkrak omset dan margin keuntungan toko

Mengatur jadwal kerja, pembagian shift, serta melakukan penilaian kinerja (KPI) harian bagi seluruh staf retail (Supervisor, Kasir, Pramuniaga, dan Helper); Menyusun draf laporan keuangan operasional, volume transaksi harian, dan profit-loss bulanan untuk diserahkan kepada Pemilik (Owner); Memastikan implementasi standar kebersihan, keamanan (K3), dan kenyamanan berbelanja bagi konsumen selalu terjaga

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau Akuntansi); Memiliki pengalaman kerja minimal 3-5 tahun sebagai Manager Toko, Store Manager, Assistant Manager, atau Operational Supervisor di industri ritel modern, grosir, supermarket, atau FMCG; Menguasai manajemen rantai pasok (supply chain), kontrol inventaris komputerisasi, dan sistem POS (Point of Sales); Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, komunikasi asertif, kemampuan negosiasi dengan vendor, serta pemecahan masalah yang baik; Berdomisili di wilayah Malang Raya