Operations Manager - Medan, sakapulo

sakapulo adalah salah satu perusahaan berkembang di bidang layanan operasional, bisnis ritel dan F&B/kreatif modern, penyedia solusi manajemen operasional terpadu, serta pelopor tata kelola efisiensi bisnis tepercaya di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan kualitas layanan unggul, efisiensi eksekusi alur kerja operasional harian yang presisi, ketepatan penyelesaian kendala lapangan, serta akuntabilitas pengawasan kinerja tim berstandar tinggi guna mendukung kelancaran rantai pasok dan kepuasan pelanggan secara konsisten. Saat ini, untuk operasional cabang wilayah Medan, kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Operations Manager (Manajer Operasional, Operational Excellence Lead, Unit Operations Manager & Head of Field Operations) yang berjiwa kepemimpinan kuat, analitis, jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, dan bertanggung jawab untuk memperkuat struktur manajemen operasional kami di Medan. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan draf perencanaan strategi operasional dan pengawasan alur kerja harian, memverifikasi draf kesesuaian anggaran operasional dan alokasi sumber daya, menyortir draf evaluasi efisiensi tim serta pemenuhan target produktivitas, serta memastikan draf kepatuhan standar operational excellence & Cost Control target tercapai tepat waktu. Peran ini menuntut kepemimpinan yang tegas, pemahaman manajemen rantai operasional, serta kedisiplinan penerapan SOP manajemen bisnis yang ketat.

Tugas Utama:

• Melakukan draf pengawasan dan pengendalian seluruh aktivitas operasional harian cabang secara menyeluruh guna memastikan seluruh proses kerja berjalan efisien, lancar, dan presisi sesuai draf instruksi standar SOP perusahaan
• Melakukan draf evaluasi kinerja tim operasional, verifikasi efisiensi biaya operasional (cost management), serta meminimalkan draf risiko bottleneck alur kerja atau pemborosan sumber daya di lapangan
• Melakukan draf perancangan strategi peningkatan produktivitas, mengoordinasikan draf penyelesaian kendala antar divisi (Logistik, Layanan, Keuangan, HR), serta menyusun draf laporan rekapitulasi performa operasional bulanan untuk dilaporkan kepada jajaran Direksi

Memastikan tingkat efisiensi operasional dan pencapaian target kinerja bisnis (KPI Operational Efficiency & SLA Fulfillment Target) mencapai 100% secara konsisten; Menjaga kualitas draf zero operational delay error; Mematuhi draf standar keselamatan kerja, tata kelola anggaran, dan regulasi internal perusahaan

Pendidikan minimal S1 Manajemen, Teknik Industri, Bisnis, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman kerja minimal 3-5 tahun pada posisi supervisory/management di bidang Manajemen Operasional, Ritel, F&B, atau Supply Chain; Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership), keterampilan pemecahan masalah (problem solving), dan analisis data yang kuat; Menguasai manajemen anggaran (budgeting) dan penyusunan SOP; Berintegritas tinggi, berdisiplin tinggi, serta berdomisili di wilayah Medan dan sekitarnya